מענה לשאלות חוזרות
שעות פעילות, מחירים, מיקום, משלוחים ומדיניות. הסוכן עונה מיד, כל פעם באותה רמה.
בוט וואטסאפ לעסק, שמדבר כמו בן אדם
סוכן AI שעונה ללקוחות שלכם בוואטסאפ בכל שעה, מבין מה הם שואלים ועונה לפי המידע של העסק. אנחנו בונים, מחברים ומתחזקים. אתם מקבלים פחות הודעות שמחכות ויותר לקוחות שקיבלו תשובה.
שבוע ניסיון חינם. מבטלים בכל שלב.
למה בוט עם תפריט כבר לא מספיק
הלקוחות שלכם כבר כותבים לכם בוואטסאפ. הם שואלים מתי אתם פתוחים, כמה עולה שירות, אם יש מקום מחר, ומה בדיוק כלול. כשהודעה מחכה כמה שעות לתשובה, יש סיכוי טוב שהלקוח כבר פנה למישהו אחר.
הפתרון הישן היה בוט עם תפריט: "הקישו 1 לשירות, 2 למכירות". לקוחות לא אוהבים את זה. הם רוצים לכתוב במילים שלהם ולקבל תשובה עניינית. סוכן AI לוואטסאפ עושה בדיוק את זה: הוא מבין טקסט חופשי, זוכר מה נאמר קודם בשיחה, ועונה בעברית טבעית לפי המידע שהגדרתם לו.
ב-Tubi Agents כל סוכן נבנה מאפס עבור העסק שלכם: השירותים, המחירים, שעות הפעילות, השאלות שחוזרות על עצמן וסגנון הדיבור שלכם. אנחנו גם מחברים אותו לוואטסאפ, מריצים אותו ומשפרים אותו לאורך הזמן. אתם לא צריכים לנהל שרתים או מערכות.
מה בוט וואטסאפ עושה בשביל העסק
כל סוכן מקבל תפקיד ברור. אלה הדברים שעסקים מבקשים הכי הרבה:
איסוף פרטים ולידים
שואל את מה שאתם צריכים לדעת ושולח לכם סיכום מסודר של כל פנייה.
תיאום תורים ופגישות
מבין בקשה כמו "יש משהו מחר בערב?" ומקדם אותה לתור, לפי הכללים שלכם.
העברה אליכם כשצריך
שאלה מורכבת או רגישה? הסוכן אומר ללקוח שתחזרו אליו, ומעביר לכם את הפרטים.
עדכונים ותזכורות
הודעות מתוזמנות ללקוחות, תזכורות לפני תור ועדכונים שחוזרים על עצמם.
על המספר שבחרתם
המספר של העסק, מספר חדש שמוקדש לסוכן, או המספר של טובי. בלי אפליקציה חדשה ללקוחות.
בוט רגיל מול סוכן AI
- הבנה: בוט רגיל מזהה מילות מפתח או לחיצות על כפתורים. סוכן AI מבין משפט שלם, גם עם שגיאות כתיב.
- זיכרון: סוכן AI זוכר מה הלקוח כתב לפני כמה הודעות, ולא שואל אותו את אותה שאלה פעמיים.
- גמישות: כשמגיעה שאלה שלא תכננתם, בוט רגיל נתקע. סוכן AI מנסה להבין ממה שהוא יודע על העסק, ומה שהוא לא יודע מעביר אליכם.
רוצים להבין את ההבדל לעומק? קראו את המדריך: סוכן AI או צ'טבוט.
איך מתחילים
מדברים עם טובי
כותבים לטובי בוואטסאפ מה הייתם רוצים שיקרה לבד. כמה הודעות, בלי טפסים.
מקבלים הצעה מותאמת
טובי יתאם לכם שיחת אפיון קצרה עם נציג, ושם תקבלו הצעה מותאמת.
שבוע ניסיון חינם
אנחנו בונים, מחברים לוואטסאפ ומפעילים, ומתחילים בשבוע ניסיון חינם. לא מתאים? מבטלים בכל שלב.
שאלות נפוצות
לא מצאתם תשובה? טובי עונה על הכול בוואטסאפ.
כמה זה עולה?
כל סוכן נבנה לפי מה שהוא צריך לעשות, ולכן המחיר נקבע אישית. מספרים לטובי מה אתם צריכים, וטובי יתאם לכם שיחת אפיון קצרה עם נציג, ושם תקבלו הצעה מותאמת. מתחילים בשבוע ניסיון חינם.
איך הסוכן יודע מה לענות?
בשלב האפיון אוספים יחד את המידע של העסק: שירותים, מחירים, שעות, שאלות חוזרות וסגנון דיבור. הסוכן עונה על בסיס המידע הזה, ומעדכנים אותו לאורך הדרך.
מה קורה כשהסוכן לא יודע תשובה?
מגדירים לו גבולות ברורים. מה שהוא לא יודע, או מה שדורש החלטה שלכם, הוא מעביר אליכם במקום לנחש.
צריך להתקין משהו או לשנות מספר?
לא. הסוכן עובד בוואטסאפ הרגיל, על המספר שתבחרו. הלקוחות כותבים לו כמו לכל איש קשר.
זה מתאים לעסק קטן?
כן. דווקא בעסק קטן, שבו אותו אדם עונה ללקוחות וגם עושה את העבודה עצמה, סוכן שעונה בזמן שאתם עסוקים חוסך הכי הרבה.
ספרו לטובי מה אתם צריכים
כמה הודעות בוואטסאפ, וטובי יתאם לכם שיחת אפיון קצרה עם נציג, ושם תקבלו הצעה מותאמת. מתחילים בשבוע ניסיון חינם, ומבטלים בכל שלב.
התחילו שיחה עם טובי