וואטסאפ ביזנס או סוכן AI: מה העסק שלכם צריך?

מה מקבלים בוואטסאפ ביזנס

וואטסאפ ביזנס היא גרסה חינמית של וואטסאפ שמיועדת לעסקים. היא כוללת:

• פרופיל עסקי: שעות פעילות, כתובת, תיאור ואתר.
• קטלוג: מוצרים או שירותים עם תמונות ומחירים.
• הודעות אוטומטיות: הודעת פתיחה ללקוח חדש והודעת היעדרות מחוץ לשעות הפעילות.
• תשובות מהירות: תשובות שמורות שאפשר לשלוף בקיצור דרך.
• תוויות: סימון שיחות, למשל "לקוח חדש" או "ממתין לתשלום".

לכל עסק שמדבר עם לקוחות בוואטסאפ, זה בסיס שכדאי להשתמש בו.

מה סוכן AI מוסיף

סוכן AI קורא את ההודעה, מבין מה הלקוח צריך, ועונה בעצמו לפי המידע של העסק. הוא מנהל שיחה של כמה הודעות, זוכר מה נאמר, ויכול גם לפעול: לתאם תור, לאסוף פרטים של ליד, לשלוח תזכורת או לעבוד בתוך קבוצה. מה שהוא לא יודע, הוא מעביר אליכם.

צריך לבחור אחד מהם?

לא בהכרח. וואטסאפ ביזנס היא הבסיס, וסוכן AI יכול לעבוד על המספר של העסק, על מספר חדש שמוקדש לו, או על המספר של טובי.

• וואטסאפ ביזנס לבד מספיקה כשיש מעט פניות, ויש לכם זמן לענות בעצמכם במהלך היום.
• כדאי להוסיף סוכן כשההודעות מציפות אתכם, כשפניות מחכות שעות, או כשאתם משלמים על פרסום ולא רוצים לפספס אף ליד.

רוצים לראות איך זה נראה בעסק? בוט וואטסאפ לעסקים.